17. August 2010, 9.00 –17.30 Uhr, IHK Frankfurt am Main
09.00 Uhr
Teilnehmerakkreditierung
Eröffnung:
Detlef Hans Franke,
Geschäftsführer FuP Kommunikations-Management GmbH, Vorstand gesundheitswirtschaft rhein-main e.v.
Grußworte:
Dr. Mathias Müller, Präsident der Industrie- und Handelskammer, Frankfurt am Main
Holger Strehlau, Präsident der Hessischen Krankenhausgesellschaft, Eschborn
„Die Bedeutung von Kommunikation im Spannungsfeld
zwischen Politik und Wirtschaft“
Florian Gerster,
Vorsitzender der Initiative gesundheitswirtschaft rhein-main e.v., Frankfurt am Main
„Dezentrale Markenführung als Beitrag zum Unternehmenserfolg“
Matthias Link,
Leiter Konzern-Kommunikation, Fresenius SE, Bad Homburg
Diskussion im Plenum:
„Welche Marken- und Imagekampagnen brauchen wir in der Gesundheitswirtschaft?“
Bernd Schmittgall,
Leiter Forum Healthcare Kommunikation, Gesamtverband Kommunikationsagenturen (GWA), CEO Schmittgall Werbeagentur GmbH, Stuttgart
Hans Ditzel,
Pressesprecher, Hessische Krankenhausgesellschaft, Eschborn
Dr. Marion Schink,
Leiterin Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation,
Verband der Schwesternschaften vom Deutschen Roten Kreuz, Berlin
Thomas Bellartz,
Pressesprecher, Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände, Berlin
Dr. med. Robert Porcher,
Ärztlicher Direktor, Emma Klinik, Seligenstadt
Moderation:
Detlef Hans Franke,
Geschäftsführer FuP Kommunikations-Management GmbH, Frankfurt am Main
„Klinikbewertung in der vierten Dimension“
Dr. Christoph Straub,
Vorstand ambulant-stationäre Grund- und Regelversorgung, RHÖN-KLINIKUM AG, Bad Neustadt / Saale
„Vom Einzelfall zum Branchenskandal – Wie Medien Meinung machen“
Prof. Dr. Gregor Daschmann,
Leiter des Instituts für Publizistik an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz
„Case Study: Nutzen der Kommunikation für den Unternehmenserfolg“
Studentinnen der Hochschule Fresenius, Idstein
„Zukunft der Gesundheitskommunikation - Gesundheitskommunikation der Zukunft?"
Prof. Dr. med. Gudrun Neises,
Professorin für Pharma- und Gesundheitsökonomie, Fachärztin für Innere Medizin, Endokrinologie und Diabetologie, Hochschule Fresenius, Idstein
Kaffeepause in der Ausstellung
Forum Krankenhaus und Arztpraxis:
Nur ein Zeitproblem?
Wie verbessern wir das Verständnis zwischen Arzt und Patient?
Moderation:
Dr. med. Thomas Wiederspahn-Wilz,
Erster Vorsitzender, LAOH, Seligenstadt
Forum Internet:
Orientierungspfade mit Qualität? Klinikführer, Ärzteführer und
Online-Netzwerke im Vergleich.
Moderation:
Edmund Fröhlich, Geschäftsführer, Ärztenetz Spessart eG, Fröhlich Management GmbH, Bad Orb
Forum Medien:
Ratgeber ade?
Brauchen emanzipierte Patienten veränderte Medien?
Moderation:
Reinhard Fröhlich, Geschäftsführer, Unternehmenskommunikation IHK Frankfurt am Main
„Strategien der Patientenorientierung im Krankenhaus“
Dr.med. Roland Strasheim, Verwaltungsdirektor, AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS, Frankfurt/Main
„Deutsches Krankenhaus Verzeichnis - aktuelle und nutzerfreundliche Krankenhaussuche“ Patricia Guckelmus, Projektleiterin, Deutsche Krankenhaus TrustCenter und Informationsverarbeitung GmbH (DKTIG), Saarbrücken
„Pressearbeit zwischen Wissenschaft und Patientenorientierung“
Ricarda Wessinghage, Pressesprecherin und Rechtsanwältin,
Klinikum Goethe-Universität,
Frankfurt am Main
„Motivierte Mitarbeiter, zufriedene Patienten“
Dr. med. Samir Al-Hami,
Ärztlicher Direktor
Neuro Spine Center, Fulda
„Die Erfahrungen der Patienten im Fokus - Der Klinikführer der TK“
Dr. Susanne Klein,
Leiterin des Fachreferats Versorgungsmanagement Medizinische Informationen, Techniker Krankenkasse, Hamburg
„Pressearbeit für eine menschliche Gesundheitsversorgung“
Dr. Marion Schink, Leiterin Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation, Verband der Schwesternschaften vom Deutschen Roten Kreuz, Berlin
„Das wünschen sich Patienten von ihren Ärzten“
Birgitta Gibson, Vizepräsidentin, Deutsche Schmerzliga, Oberursel
„Online-Wegweiser zu 29 Kliniken in Hessen“
Stephan Achner,
Geschäftsführer, Klinikverbund Hessen GmbH, Bad Soden am Taunus
„Zukunftsstrategien einer Tageszeitung für Ärzte“
Wolfgang van den Bergh, Director Nachrichten + Politik, Springer Medizin, Chefredakteur ÄRZTE ZEITUNG, Neu-Isenburg
„Wer sprachlos bleibt, verliert Vertrauen“
Barbara Schade,
Psychologin und Kommunikationstrainerin, Philipps-Universität Marburg, Fachbereich Medizin, Marburg
„Ärztebewertung durch Patienten - wie es geht und was es bringt“
Markus Reif, Geschäftsführer,
jameda.de, München
„Journalismus zwischen Serviceorientierung und Gesundheitspolitik“
Jo Löw,
Geschäftsführer,
FR | Publishing,
Frankfurt am Main
„Wie Gesundheitsinformationen im Internet das Patientenverhalten verändern“
Andrea Wolf,
Institut für Publizistik der Johannes-Gutenberg Universität, Mainz
„Eckpunkte für Qualität und Transparenz im Internet“
Dr. med. Stephan Schug, Geschäftsführer,
Aktionsforum Gesundheits-informationssystem e.V. Afgis, Frankfurt am Main
„Gesundheitskommunikation als Thema in der Fachpresse“
Kirsten Gaede,
Redakteurin, kma - Das Gesundheitswirtschaftsmagazin, Berlin
Ergebnisse aus den drei Foren:
Detlef Hans Franke
Dr. med. Thomas Wiederspahn-Wilz
Edmund Fröhlich
Reinhard Fröhlich
Schlussworte und Ende der Veranstaltung